Deine Aufgaben
1st und 2nd Level Field Support (Clienttechnik) inkl. Monitoring und Troubleshooting
Technische Kundenunterstützung (remote und vor Ort)
Nachverfolgen von offenen Service- und Supportanfragen bei externen Dienstleistern
Betreuung von Peripherie (z.B. Telefon, Drucker, Kopierer, etc.)
Steuerung von Backups, Updates und Patchen
Installieren und Konfigurieren von Software, Systemen und Komponenten
Begleitung von Auf- und Ausbau einer Softwareverteilung
Verwalten von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Verzeichnisdiensten
Ausbau und Verwaltung der virtuellen Server-Infrastruktur und der virtuellen Terminalserver-Umgebung
Installation, Konfiguration und Administration von Server, Windows Clients, Netzwerk-)Druckern und mobilen Endgeräten sowie Backup und Recovery von Betriebsdaten
Weiterentwicklung von bestehenden Infrastrukturlösungen
Mitarbeit an IT-Projekten
Erstellung von Dokumentationen
Durchführen von Anwenderschulungen
Unsere Erwartungen
Abgeschlossene Ausbildung mit Bezug zur IT/ idealerweise mehrjährige praktische Erfahrungen
Praktische Erfahrungen im Anwendersupport vor Ort bei Anwendern
Ausgeprägte Service-/Kundenorientierung sowie Problemlösungskompetenz
Kommunikations- und Teamfähigkeit
Zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Kenntnisse in einem oder mehreren Client Betriebssystemen (z.B. Windows 10, IOS, MacOS)
Erfahrungen in Kommunikationstechnologien (LAN/WAN, Internet/Intranet, VoIP, idealerweise erste Erfahrungen mit Unifi-Komponenten
Know-how im Umfeld Cloud, Linux- und/oder Microsoft-Server Umfeld (Active Directory, User, Gruppen, Clients, etc.) von Vorteil
Bereitschaft (und Eignung) zur Schicht- und Rufbereitschaft
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Unser Angebot
Große Marken und internationale Kampagnen
Ein motiviertes Team an deiner Seite
Vielfältiges Aufgabenspektrum
Hohe Eigenverantwortung und Selbstständigkeit
Hands-on-Mentalität
Ein Arbeitsplatz bei einem mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeber
Ein sicherer langfristiger Arbeitsplatz
Uns ist bewusst, dass niemand alles wissen kann. Daher ist es uns wichtig, den Mitarbeitern Weiterentwicklung und Fortbildungen zu ermöglichen um gemeinsam zu wachsen.
Die Eingruppierung erfolgt im marktüblichen Rahmen und auf Basis der vorhandenen Kenntnisse.
Online bewerben
Bitte teile uns deinen frühestmöglichen Eintrittstermin und deine Gehaltsvorstellung in der Bewerbung mit.
Bewerbung unter bewirbdich@wiethe.com abschicken und vielleicht schon bald ein neues Mitglied im Team von Wiethe werden.