- Junior Service Desk Manager (m|w|d)
Die führende Content-Agentur, für die Fashion- und Lifestyle-Branche in Europa mit Kunden wie adidas, G-Star RAW, Deichmann, P&C oder ABOUT YOU. Das sind wir: die Wiethe Content GmbH.
In den Bereichen Foto, Film und CGI sind wir Marktführer und kreieren medienübergreifend immer neuen Content, der unseren Kunden zielgruppenspezifisch ausgespielt wird.
Unser Hauptsitz ist unser 11.000 qm großes Fotostudio in Bremen, in dem wir aktuell ca. 200 Mitarbeiter beschäftigen.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Junior Service Desk Manager (m/w/d) für unseren Standort in Georgsmarienhütte.
DEINE AUFGABEN
- Als Junior Service-Desk Manager:in (m/w/d) bist Du Ansprechpartner:in bei Kundenanfragen und bei Anfragen aus unserer Produktionsabteilung
- Du erarbeitest Konzepte für systemgestützte Prozessanpassungen und begleitest die Umsetzung
- Du bist verantwortlich für die Durchführung von individuellen Systemschulungen sowie der Weiterentwicklung des Schulungskonzepts
- Du agierst an der Schnittstelle zwischen den “Kunden”-Anforderungen und unseren IT-Systemen
- Du begleitest die ITseitige Integration neuer Kunden
UNSERE ERWARTUNGEN
- Erfolgreich abgeschlossene technisch-kaufmännische Ausbildung (Kaufmann/-frau für Digitalisierungsmanagement) - alternativ erfolgreich abgeschlossenes Studium
- Gute analytische Fähigkeiten, Geschäftsprozesse und Workflowmanagement sowie die Gabe, sich in die Bedürfnisse der Kunden hineinzudenken
- Erste Berufserfahrung in der organisatorischen Systembetreuung, im IT-Schulungsumfeld und gute SQL-Kenntnisse
- Gute analytische Fähigkeiten, Prozessverständnis sowie die Gabe, sich in die Bedürfnisse der Kunden hineinzudenken
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, Teamfähigkeit und ein verbindliches Auftreten
UNSER ANGEBOT
- Große Marken und internationale Kampagnen
- Ein sicherer und langfristiger Arbeitsplatz
- Ein motiviertes Team an Deiner Seite
- Vielfältiges Aufgabenspektrum
- Ein Arbeitsplatz bei einem mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeber
- Hohe Eigenverantwortung und Selbstständigkeit
- Moderner und kreativer Arbeitsplatz
- Corporate Benefits
- Business Bike
- Betriebliche Altersvorsorge
- U.v.m.
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Bitte teile uns Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin und deine Gehaltsvorstellung in der Bewerbung mit.